文：飛揚國際教育文化事業公司 張友義總經理
美國英國仍占大宗，台灣大學名列世界51
英國全球教育評鑑機構QS Quacquarelli Symonds於今年九月發表”2022年畢業生就業能力排名概覽 (Graduate Employability Rankings 2022 Overview)”，分析全球超過600間大學畢業生的就業能力，其中包括90所美國大學、54所英國大學、中國大陸和日本各22間大學，此外特別的是這次也加入了南美洲的烏拉圭、和阿拉伯地區的卡達、巴林、阿曼、與伊拉克等國家。QS係依據雇主與學生關聯性、與雇主的夥伴關係、畢業生就業率、雇主知名度、與校友表現等指標進行評比，並將結果列出全球排名前250間大學提供學生作為選校參考。
QS的2022畢業生就業能力排名結果顯示，在世界250間大學中，入榜最多的國家為美國，共57間，其次是英國的29間、中國大陸的15間、日本和澳洲各14間、西班牙12間、加拿大9間、德國與義大利、韓國各7間、印度與愛爾蘭各5間、台灣4間、香港與新加坡各3間、瑞典與瑞士各2間入榜。其中台灣大學表現亮眼，名列世界51名、陽明交通大學排在140~150、成功大學名列161~170、台灣科大則排名201~250。
獲得大學教育有助未來就業
QS表示，根據經濟合作發展組織(OECD)的報告顯示，未來十年全球的大學畢業生人數將會成長兩倍，特別是中國大陸與印度的大學畢業生，將占全球畢業生人數的一半。隨著高等教育的格局持續擴大與轉變，大學幫助畢業生培養從事有給職工作的能力從未像現在這樣重要。畢業生就業危機的頭條新聞比比皆是，無論是在哪個地區，如果在 Google 上搜索“畢業生失業”等關鍵字，都將獲得大量的結果。然而，OECD的數據也顯示，受過大學教育的人，失業率最低，為4.6%，而未完成高中學歷的人失業率最高，為 10.8%。顯然，上大學仍然是值得的。然而，隨著越來越多的人從大學畢業，必然導致學位人均價值的下降，大學教育的價值將受到學生更尖銳的審視。
就業率為選校重要參考指標
當然，大學的使命不僅僅是培養未來的員工，但無庸諱言，學生希望以在大學求學的時間和學費來換取畢業後的好工作。根據QS在2021年國際學生調查中，詢問學生有關於有哪些因素會影響選擇去哪裡學習時，最高的答案是高畢業生就業率，佔 56%。Bright Network的一份報告顯示，畢業生非常重視與雇主面對面的會面。由於許多學生從大學畢業後就會直接就業，企業和大學之間的合作夥伴關係就很重要。隨著後疫情時代旅行限制的鬆綁，QS建議各大學應該開始恢復舉辦就業博覽會，為學生與企業的互動創造更多機會。
此外，近年來，大學畢業後的求職已成為未來學生越來越關注的議題。根據QS正在進行的國際學生調查，56% 的準學生希望在畢業後進入職場，而有同樣比例的學生在選擇時也會考慮學校的畢業生就業率。在影響學生選擇學習科系的決策方面，學生所考慮的優先因素，分別為：高品質的教學、個人興趣、負擔得起的學費、課程與就業相結合、大學排名、以及良好的就業機會。
企業樂於招募有額外技能的畢業生
QS還研究當前企業在招募員工時最需要的技能是哪些，結果是團隊合作、溝通、和靈活性。我們可以假設，在社會、經濟和政治上都充滿不確定性的時代，保持靈活思考的能力將是畢業生的一項重要資產，而那些無法表現出靈活性的人，會發現在面對變化時很難保持彈性。
為了滿足學生對就業的期望，大學持續調整他們的服務和課程，如整合實習和其他工作和職業相關的機會。而企業界在快速變遷的時代中，包括工業4.0與COVID-19所帶來的影響，也迫使他們重新評估對勞動力的實際需求。由於環境變化，企業對於在正式的招募資格之外，也越來越欣賞那些具備有額外技能、以及了解商業運作慣例的畢業生。此外，隨著越來越多的企業選擇永久在家工作，畢業生將發現自己不但要去適應第一份工作的陌生環境，而且還要熟悉遠程工作的各種環節，其中包括：數位素養與供應鏈管理。
數位素養與供應鏈管理為未來員工要掌握的新技能
企業主和高階主管要求他們的員工要能掌握新技能，特別是持續的 COVID-19 大流行導致在家工作的時間延長，企業主及其員工的優先事項發生了變化，其中很大的層面是企業在數位環境中的營運能力受到限制。許多公司都在投資員工於學習數位技能、使用資料的技能、以及如何能在虛擬世界中有彈性的工作等等技能。這些企業對於員工有關數位素養方面的需求的轉變，對畢業生和他們所就讀的大學來說，都造成深刻地影響。不僅畢業生需要考慮自己在數位世界中的職業生涯，大學也需要考慮如何最好地幫助他們理解自己的職業生涯，同時引導他們獲得最新的數位學習體驗，包括提供與職業相關的線上教育。當前社會上每項工作都在擁抱數位化，任何工作所需的數位技能都明顯增加。故可說，”數位素養”將成為畢業生求職時最重要的技能之一。
企業主在招募員工時，除了欣賞有”數位素養”的求職者外，具有一定程度的業務導向思維的求職者，也受到了越來越多的青睞。例如，在去年QS的2021年全球MBA和商業碩士排行榜中，”供應鏈管理”在企業主的受歡迎程度就有所上升。其中COVID-19 疫苗的推出，是對供應鏈管理的需求提升一個關鍵因素。接種疫苗不僅需要疫苗，還需要注射器和衛生保健專業人員。來自印度和日本等國的報告，強調針頭的短缺如何阻礙醫護人員對於疫苗接種的努力，並展示了疫苗供應鏈的中斷所產生的影響。疫苗的供應鏈管理良好不但可以減少損失，也可以提高利潤。供應鏈管理不是新的專業，但它變得更加重要。對於一間全球性的公司來說，供應鏈變得越來越複雜，無論是產品的製造與儲存，都需要移動，也都需要供應鏈管理。供應鏈管理也適用於服務領域，而其中影響成功的關鍵因素還包括了利益關係人管理、跨文化合作、解決問題、和情境理解等等。在應徵工作時，若對這些技能有些概念，也會在眾多的求職者中脫穎而出。
未來大學要能滿足畢業生終身學習的需要
QS在報告中引述專文表示，高等教育不會被取代，對於大多數的雇主而言，大學畢業證書在招募員工時仍有一定的價值，但根據調查顯示，對於更高水平的教育和更多證書的需求，會是未來終身學習的趨勢，這也促使大學將不得不迅速因應。大學要如何調整他們的教育服務，以滿足各行業對未來人才發展的需求，對各個產業的未來發展至關重要，特別是在提升畢業生的專業就業能力與普遍就業能力，為大學必須面對的領域。由於新冠肺炎疫情對產業界產生巨大的影響，預測在接下得兩年到四年內，各行各業將陷入衰退，新工作也將很難獲得。預期解決畢業生的就業能力和終身職業發展的方法，可能就在於終身教育，未來的大學教育，也可能不再侷限於只提供四年的教學，而是要能持續滿足畢業生在職場上發展所需要的各項技能。(完)
QS 2022 年畢業生就業能力排名(Graduate Employability Rankings 2022 Overview)前百大名單：
1 Massachusetts Institute of Technology (MIT) 美國
2 Stanford University 美國
3 University of California, Los Angeles (UCLA) 美國
4 The University of Sydney澳洲
5 Harvard University美國
6 Tsinghua University中國大陸
7 University of Oxford英國
8 The University of Melbourne澳洲
9 Cornell University美國
10 The University of Hong Kong香港
11 University of Cambridge英國
12 Institut Polytechnique de Paris法國
13 University of Chicago美國
14 Yale University美國
15 Princeton University美國
16 New York University (NYU)美國
17 National University of Singapore (NUS)新加坡
18 Columbia University美國
19 University of Pennsylvania美國
20 UCL英國
21 University of Toronto加拿大
22 ETH Zurich - Swiss Federal Institute of Technology瑞士
23 Peking University中國大陸
24 University of Waterloo加拿大
25 The University of Tokyo 日本
26 Tecnológico de Monterrey墨西哥
27 University of Michigan-Ann Arbor美國
28 Duke University美國
29 Northwestern University美國
30 Imperial College London英國
31 Pontificia Universidad Católica de Chile (UC)智利
32 The University of New South Wales (UNSW Sydney)澳洲
33 Fudan University中國大陸
34 Seoul National University南韓
35 Zhejiang University中國大陸
36 Purdue University美國
37 Waseda University日本
38 Carnegie Mellon University美國
39 Delft University of Technology荷蘭
40 Georgia Institute of Technology美國
41 Shanghai Jiao Tong University中國大陸
42 The University of Manchester英國
43 Johns Hopkins University美國
43 Politecnico di Milano義大利
43 Western University加拿大
46 KIT, Karlsruhe Institute of Technology德國
47 University of Texas at Austin美國
48 The London School of Economics and Political Science (LSE)英國
49 The University of Edinburgh英國
49 University of Bristol英國
51 National Taiwan University (NTU)台灣
52 Kyoto University日本
52 University of Leeds英國
54 Monash University澳洲
55 Brown University美國
56 Keio University日本
57 University of Illinois at Urbana-Champaign美國
58 RWTH Aachen University德國
59 University of Southern California美國
60 University of North Carolina, Chapel Hill美國
61 University of Washington美國
62 University of Technology Sydney澳洲
63 California Institute of Technology (Caltech)美國
63 The University of Queensland澳洲
63 University of Wisconsin-Madison美國
66 University of Nottingham英國
67 Tokyo Institute of Technology (Tokyo Tech)日本
68 King's College London英國
68 The University of Auckland紐西蘭
70 KTH Royal Institute of Technology瑞士
71 The Hong Kong Polytechnic University香港
72 Université PSL法國
73 American University of Beirut (AUB)黎巴嫩
74 RMIT University澳洲
75 Korea University南韓
76 Osaka University日本
77 KAIST - Korea Advanced Institute of Science & Technology南韓
77 The University of Warwick英國
79 The Australian National University澳洲
80 Boston University美國
81 McMaster University加拿大
81 University of Florida美國
83 Chalmers University of Technology瑞典
83 Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)墨西哥
85 The Ohio State University美國
86 Yonsei University南韓
87 Universitat de Barcelona西班牙
87 University College Dublin愛爾蘭
89 City University of Hong Kong香港
90 Georgetown University美國
91 Trinity College Dublin, The University of Dublin愛爾蘭
92 Nagoya University日本
93 University of Bath英國
94 Universidad Politécnica de Madrid (UPM)西班牙
95 University of Cape Town南非
96 Hanyang University南韓
97 Alma Mater Studiorum - University of Bologna義大利
98 Macquarie University澳洲
99 University of Alberta加拿大
100 Loughborough University英國
